Autoexclusión
Si cree que está en riesgo de desarrollar un problema con el juego o cree que actualmente tiene un problema con el juego, puede registrarse en el Registro de Autoexclusión de Pensilvania administrado por la Junta de Control del Juego de Pensilvania (PGCB). Esto le permitirá autoexcluirse por un período específico de 1 año, 5 años o de forma permanente. La autoexclusión le impide apostar con bet365 y todos los licenciatarios que operan en Pensilvania durante el período de tiempo seleccionado.
También puede inscribirse programando una cita en una oficina de la PGCB o visitando una oficina de la PGCB en una sede autorizada.
Para más información sobre cómo inscribirse en la PGCB, haga click aquí.
Si ha registrado su autoexclusión directamente con la PGCB, esta entrará en vigencia con bet365 y el resto de los licenciatarios de Nueva Jersey una vez que hayan sido notificados por la PGCB.
Si desea dejar de jugar por otros motivos, considere tomarse un 'Período de descanso' o utilizar nuestro 'Cierre de la cuenta'.
¿Qué pasa cuando se autoexcluye?
Durante un periodo de autoexclusión, no podrá acceder o utilizar su cuenta y no podrá volver a abrirla por ningún motivo. bet365 hará todo lo posible para prevenir la apertura de nuevas cuentas.
Una vez que su período de autoexclusión haya finalizado, deberá comunicarse con la PGCB para solicitar la reactivación.
Próximos pasos
Si bien será eliminado de nuestras bases de datos de marketing, también le sugerimos que elimine a bet365 de sus notificaciones y elimine/desinstale todas las aplicaciones y descargas de bet365, y bloquee o deje de seguir las cuentas de bet365 en las redes sociales. También puede considerar instalar un programa que bloquee el acceso a sitios Web de apuestas, haga click aquí para más información.
Le recomendamos que busque la ayuda de un servicio de apoyo sobre problemas con el juego para que le ayuden con su problema.
También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para que le brinden ayuda y ofrezcan más información.